Conditions d’utilisation

Article 1 - Objet

 

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur mybrumeo.fr entre Bruméo et ses clients particuliers.

 

Article 2 - Produits

 

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Bruméo est un soin de surface pour textiles d'intérieur ; ce n'est pas un désinfectant.

 

Article 3 - Prix

 

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, sans montant minimum. Pour la Suisse, les taxes d'importation restent à la charge du destinataire au moment de la livraison.

 

Article 4 - Commande

 

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

 

Article 5 - Paiement

 

Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées et chiffrées.

 

Article 6 - Livraison

 

Expédition sous 24 heures ouvrées. France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés. Belgique, Luxembourg, Suisse : 3 à 6 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé au départ du colis.

 

Article 7 - Droit de rétractation

 

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Voir la politique de retour et de remboursement.

 

Article 8 - Garanties légales

 

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.

 

Article 9 - Données personnelles

 

Voir la politique de confidentialité.

 

Article 10 - Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Droit applicable : droit français.